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豊橋 マルハナ質店グループには、終活カウンセラー2名、JCジュエリーコーディネーター7名(うち2級2名) CWCウォッチコーディネーター4名(うちCWC上級1名)、国家資格時計修理技師2名、JRCジュエリーリモデルカウンセラー1級2名、が在籍しております。時計電池交換 時計修理 宝石の事、時計の事、終活(生前の財産処分など)お気軽にご相談ください。査定は無料でございます。


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DATE: CATEGORY:質屋のひとりごと 徒然なるままに 
昨日
カンブリア宮殿でラーメン店一風堂の社長の話を


名古屋の大須?本町通りにもありますね。
ヘラルドボールの近く・・・ヘラルドボールってもうない(笑)?

一回食べに行きました。できたばかりの時で1時間ほど並んで(笑)
美味しいし、スタッフの接客も気持ち良かったと(^^)。

1店舗当たりの売り上げは群を抜いて大きいようです。




その話の途中で
ラーメンブロガーの話もありました。
趣味でやっているそうなので厳しい批評も。

「お客様の舌はどんどん肥えているのに
昔と変わらないのは、味は落ちていないが進化もしていない」と
うーん核心をついているような・・・。

それがいいというお客様もいますが、
今、半歩先を行っていても、いずれ皆追いつき、追い越して行きます。


弊店は大丈夫か?
今、弊店が考えるベストな接客をしていたとしても(まだまだですが・・・)
半年後、1年後にはその接客はベストなのか?
同じ商品を同じ価格で同じサービスではお客様は飽きてしまうのか?

自問自答しながら見ていました。



そして、その社長いわく
変わらない為に変わるんだ」と

トップグループにいながら
常に新しいものに挑戦していく姿勢がカッコ良かったです。
ラーメンにも無限の可能性が。



質屋も
質屋という本質を守るために、変わらなければならないんだ
と、再認識させられました。


半歩でも一歩でも先を行き、
サービス、接客も現状に満足することなく進化し続ける、
商品も多種多様なモノを取り揃え、お客様のニーズに応える
もちろん「笑顔」で(^^)

そうして、初めてお客様の支持を受けることができると・・・
質屋の都合は関係ありませんから・・・

それが、
マルハナ質店エムズ買取センターを
ラ・コレクション エムズを
質屋を
守ることに。


質屋にも無限の可能性があるハズです(^^)


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バロー豊橋店   豊橋市前田南町 バロー豊橋ショッピングセンター 1F
南小池店     豊橋市南小池町 マルハナ質店併設

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【静岡県】
湖西市、浜松市(浜北市、舞阪町、三ケ日町)、浜名郡新居町、磐田市

ご来店、ご利用ありがとうございます。



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Comment

Re: こんにちは^^

>ライフブレンダー さま

コメントありがとうございます。

最近色々あってブレっぱなしだったんで・・・
「変わらないために変わる」
は、自分には心に響きました。

自分も変わらない為に挑戦し続ける気持ちを持ち続けたいですね(^^)

こんにちは^^

ブログランキングから訪問しました♪

変わらないために変わる。
すごく深い言葉ですね^^

常に変化を恐れることなく、
挑み続けることが出来る人で
ありたいと思います!

また、遊びに来ます♪

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