富士通のパソコン（怒）（怒）（怒）

富士通パソコンのファンです。
今日からは富士通のファンだったになりました。

今の仕事になって12年、仕事で使うパソコンはずーっと富士通でした。

まぁ小さな会社ですのでぜいぜい入れ替えたものを含め
10台ほどだと思います。

今までは故障もなくサポートも満足していたので・・・



今日、仕事のネット用のパソコン（富士通製）がダウンしました。

精密機械ですので故障はやむを得ないかと・・・
不精な自分は当然バックアップなどもなく・・・ﾑｶﾂｸけど


まぁここまでは仕方ないと・・・


サポートに電話すると
「ハードディスクが故障しています。交換の必要がある」とのこと
「保障期間内ですので送ってください。無償で修理します」

「は・・・？」
ハードディスクには色々なデータが入っています。
社内LANとネット用は分けているとは言え
（今回故障したのはネット用ですので個人情報は入っていません）
万一情報が社外に出ては収集のつかない事態に

それを「送れ」・・・と
しかもそのハードディスクは再利用する・・・と

マルハナ「送るのは無理なので、ここで修理してください。ハードディスクは情報が入っているので返してください」というと
富士通「HDを回収させていただくのが無償の修理の条件です」
富士通「無理ならOSの入っていない空のハードディスクを交換します。費用は6万円です」
マルハナ「OSのインストールなんてやったことないし(-_-；)困るんですけど」

マルハナ「じゃ、万一情報が漏洩した場合は富士通さんが責任をとってもらるということですか？」
富士通「それはできませんが、我々もそういうことのないように万全な体制ですので信じていただくしかないです」

情報の入ったハードディスクをわたして、漏洩しない努力はするけど責任は取れないってことでしょ？
しかもそういう要望は今までまったく無いとのこと。


何の為の保証期間？
お客様の要望は無視・・・？
そんな無茶苦茶なこと言ってますか？
本当にそういう要望がないなんて信じられません。


買って一年もしないのに故障するハードディスクのパソコンを売り
機密情報の入ったハードディスクを送れ　、
しかも、途中でパソコンが紛失されれば運送会社の責任
修理中、情報が漏れれば委託業者の責任

富士通曰く、漏洩しないと信じてくれ、保障はできんけど・・・ってことでしょ

まぁ99.99％は情報は漏れることはないと思いますが
0.01％のリスクは弊社には大きすぎます。
万一のとき、そのままトラック便で送りました・・・ってお客様に顔向けできません。

結局、出張して修理していただいてハードディスク交換で
目の前でドリルで穴を開けて「破砕処理」していただくことに
お互い譲歩しましたが、修理費用は実費です。


まぁ不本意ですが、業務に支障が出るので・・・仕方なく


もう一生、富士通のパソコンは買わないと思います。
そういう性格なんです、変人だから（笑）
富士通さんも微々たる売り上げだから関係ないでしょうが（笑）


自分が無茶を言っているのでしょうか？


ご意見、反論、コメント、どんどんお聞かせください。



あーあ、1年以上ブログ休まなかったのに・・・日付越しちゃった（＾＾；）


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湖西市、浜松市（浜北市、舞阪町、三ケ日町）、浜名郡新居町、磐田市

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「大阪といえば？」

FC2トラックバックテーマ　 第784回「大阪といえば？」

質屋の勉強会やプライベートでも
よく大阪へ行きます。
尊敬する大阪の質屋さんもたくさんいます。


大阪って行っても行動範囲は限られた範囲ですが
新大阪～梅田～心斎橋～難波～船場～新世界～USJぐらいかな（笑）


その中でも最も大阪らしいのは新世界かな。
通天閣も登ったし、もちろんビリケンさんの足の裏もしっかり触ってきました（＾＾）。

その一角にある　「ジャンジャン横丁」　が自分のベストオブ大阪かな（＾＾）。
もう5、6回は行っています。

自販機のジュースは80円
寿司もホルモンも激安
スマートボールがあって、将棋場があったり
看板は路上にせり出て、昼間から酔っ払いのおっちゃんはいるし（笑）

串かつは1本100円だし（＾＾）
（天狗も八重かつも甲乙つけがたいですね）

でも、自分には一番大阪らしいと思います。
楽しいし、美味しいし、安いし。


なんとなく街中が温かい気がします。
昭和っぽいというか（＾＾；）
なんとなくイイんです。
（表現力無くてスミマセン）


ハービスENTや阪急メンズ館も魅力的ですが


「じゃんじゃん横丁」も是非どうぞ（＾＾）

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ららぽーと磐田

残業して、すっかり遅くなってしまいました。
色々忙しいんです・・・(-_-;)


昨日の続き・・・

御殿場プレミアムアウトレットの帰りに
「ららぽーと磐田」
も見させていただきました。
もちろん初めての訪問です。

東名高速道路
遠州豊田サービスエリアのETC専用ゲートを出て
スグ・・・お茶畑・・・（笑）
それを横切り1分ぐらい。


素晴らしい立地です。
っていうかETCゲートなんて反則じゃないの（＾＾；）？


ここも平日なのに異常なお客様の多さです。
まぁオープンして1ヶ月程ですから・・・。

お客様でいっぱいの通路は、東京の繁華街？と思ってしまいます。
さっきののどかなお茶畑とのギャップがありすぎです（笑）


モールも広いです（＾＾）
テナントも多いです（＾＾；）
地図がないと迷子になります（笑）。


知らないテナントが半分ぐらい？
道の駅までありました。
美味しそうな食堂も（笑）


魅力的なテナントが多数・・・。
時間がなくゆっくり見れませんでしたが、良い雰囲気が伝わってきます。

広い通路に、いたるところにベンチやソファーが置いてあり
お父さんや子供たちがぐったりして休憩していました（笑）。
ベビーカーの子供たちも皆、お昼寝中でした（笑）
ご苦労様です（＾＾）


でも、新しい店ってわくわくしません？
自分は見て回るだけでも楽しいです（＾＾）
新鮮な気持ちになれます。


やはりここも、スタッフと一緒に来て
色々参考にしたいですね（＾＾）




あのー、三井不動産の出店の担当者さま

豊川市や岡崎地区に出店の際は、是非弊店に声を掛けてやってください。
微力ながらも貢献させていただきます（＾＾）。



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御殿場プレミアムアウトレットモール

豊橋から約200ｋｍ
御殿場プレミアムアウトレットモールへ
行ってきました。

かれこれ5回目ぐらいかな。


相変わらず、平日なのに多くのお客様で賑わっています。
名古屋の百貨店と比較してはいけないと思いますが
（名古屋の百貨店は、平日のお客様ちょっと少なめ？）
まぁ今回は夏休みというのもあるのかな？

車のナンバーも品川、横浜、湘南、千葉から名古屋、浜松、京都、滋賀など
遠くの車もありびっくりします（＾＾；）
遠くからでも来たくなる魅力的な何かがあるんでしょうね・・・


コーチ、ブルガリ、グッチ、プラダ、ボッテガ、クロエなど有名ブランドがずらり
服もBOSS、アルマーニ、ドルガバ、ディーゼル、ラルフローレン、ポールスミスなど・・・

20％、30％OFFは当たり前
中には50％、60％なんて商品も。

製造工程上でなにか不具合があったり
正規ブティックでの売れ残り商品であったり
なかにはアウトレット用に作られた商品もあるようです。
いわゆる訳あり商品です。

もちろん普通にお使いいただくにはなんら支障はありません。
お客様も承知のうえでバンバン買っていかれます（＾＾；）


・・・でも、自分的にはやっぱりアウトレットかな・・・って印象です。
（あくまで個人的な感想ですので、ゴメンナサイ）

確かに、価格は安いんですが
百貨店巡りが大好きな自分にとってはもう一つ
『魅力的な商品』
に出会えません・・・。
やっぱり新鮮さが・・・もの足りません（＾＾；）

それぞれ感じるものは違うと思いますので・・・
そう言いながらも、しっかり服も雑貨も買ってしまったし（笑）


一応、目ぼしいところは一通り見よう決めていたんですが・・・
グッチ、ボッテガ、クロエとプラダ、ドルガバ、BOSS、フェラガモどは両サイドに・・・
お客様に色々な店を見ていただく為に、わざとそのように配置しているようですね。

途中のクレープ屋さんやアイスクリーム屋の誘惑にも負けず
端から端までしっかり歩きました（笑）
万歩計持って行けば良かった（＾＾；）
3時間掛け、価格のこと、色々な商品のこと、勉強させていただきました。

今度はスタッフも連れていきたいですね（＾＾）



で、帰りには先月できた
「ららぽーと磐田」
を・・・


チェルシー　VS　三井不動産？
どちらも平日なのにお客様の多さはびっくりします（＾＾；）　
さすがです・・・


そちらは明日（＾＾）


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名古屋市(千種区、東区、北区、西区、昭和区、瑞穂区、熱田区、港区、南区、緑区、名東区、天白区）
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湖西市、浜松市（浜北市、舞阪町、三ケ日町）、浜名郡新居町、磐田市

ご来店、ご利用ありがとうございます。

視察？市場調査？

休みは、パチンコばかり じゃ経営者としてどうかと思います(^o^;。

本心はちょっと違いますが(笑)、
一応、お客様もご覧になると思いますので(笑)


パチンコ連敗中なんで少し自主規制なだけなんですかが(^o^;


よそのお店を見るの好きです。
日頃、ヒッキー(引きこもり)の仕事ですので、休みは出掛けないと世間から取り残されてしまいます。


業種は問わず、色々な店を見るようにしています。

こんなモノが売れるんだぁとか
こんなサービスがあるんだぁ
こんな美味しいものがあるんだぁ(笑)
とか色々な発見があります。


過去にも、弊店のサービスに参考させて頂いたことも…まぁパクった(^o^;？


今日は、視察？市場調査に(^^)v
新しいモノやサービスに触れ
自分も新鮮な気持ちになりたいですね(^^)v


新しい美味しい食べ物も期待してます(笑)



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